twinkle, twinkle, little star
Вчера обсуждаю с нашим сотрудником тему обслуживания клиентов. Он рассказывает про "плюшки".

- Еще мы можем закрепить за клиентом CSM (customer support manager) - менеджера по поддержке клиентов. И он будет для клиента Споком.
- :wow2: Кем?
- SPOC'ом (single point of contact) - единая точка входа.
- Ааа! :D

@темы: Про вулканцев и людей

Комментарии
03.10.2008 в 16:32

Being human is a condition that requires a little anesthesia ©
Уже хочу быть вашим клиентом:gigi:
03.10.2008 в 16:58

Да умоются кровью те, кто усомнится в нашем миролюбии
А что, очень неплохая расшифровочка аббревиатуры. И какая точная по отношению к вулканцу :-D
03.10.2008 в 17:58

Спок - воистину точка входа, единая для всех. Точка входа в трекоманство))))
04.10.2008 в 01:31

палочка-выручалочка с многолетним стажем (с)
Здорово! Культурное влияние трека неистребимо)) Ведь термин наверняка американский))
04.10.2008 в 01:41

Innocence is nonsense
Вивиана Озерная , он бы писался по-другому. А так одной буквочки не хватает. =)

Расширенная форма

Редактировать

Подписаться на новые комментарии